Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

PeuterBalans is een digitale tool voor kinderopvangprofessionals, beschikbaar via www.peuterbalans.nl en app.peuterbalans.nl. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via info@peuterbalans.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres en (versleuteld) wachtwoord
• Gebruiksgegevens: welke oefeningen en scenario's je bekijkt, favorieten, notities
• Organisatiegegevens: naam van je organisatie, teamleden, locaties (indien van toepassing)
• Contactgegevens: gegevens die je invult via ons contactformulier
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en apparaatinformatie (alleen voor beveiliging)

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

• Om je account te maken en te beheren
• Om de dienst te leveren en te verbeteren
• Om je vragen via het contactformulier te beantwoorden
• Om de beveiliging van onze dienst te waarborgen
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst: je account en het gebruik van de dienst
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging en verbetering van de dienst
• Wettelijke verplichting: wanneer de wet dit vereist

5. Delen met derden

Wij delen geen persoonsgegevens met derden voor commerciële doeleinden. Wij maken gebruik van de volgende dienstverleners:

• Hosting: onze servers bevinden zich binnen de EU
• E-mail: voor het verzenden van accountgerelateerde berichten

Met alle verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig:

• Accountgegevens: zolang je account actief is, plus maximaal 30 dagen na verwijdering
• Contactformulier: maximaal 12 maanden na afhandeling
• Technische logs: maximaal 90 dagen

7. Je rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben
• Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens
• Recht op beperking: je kunt verzoeken om beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid: je kunt je gegevens in een standaardformaat ontvangen
• Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Neem contact op via info@peuterbalans.nl om een van deze rechten uit te oefenen.

8. Cookies

PeuterBalans gebruikt uitsluitend functionele cookies die nodig zijn voor de werking van de applicatie (bijv. sessie- en authenticatiecookies). Wij gebruiken geen tracking-, advertentie- of analytische cookies.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder:

• Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
• Versleutelde wachtwoordopslag (bcrypt)
• Beperkte toegang tot gegevens op need-to-know basis
• Regelmatige beveiligingsupdates

10. Klachten

Als je een klacht hebt over hoe wij omgaan met je persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op via info@peuterbalans.nl. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij significante wijzigingen informeren wij je via e-mail.